HUT ke-46, PTAM Giri Menang Raih BUMD Terbaik Kedua Nasional dan Luncurkan Aplikasi Pelayanan Terpadu
Mataram (NTBSatu) – PT Air Minum (PTAM) Giri Menang (Perseroda) terus menorehkan prestasi gemilang tingkat nasional.
Terbaru, perusahaan daerah pelayan wilayah Kabupaten Lombok Barat dan Kota Mataram ini menyabet penghargaan Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) sebagai BUMD Terbaik Kedua se-Indonesia. Kementerian PUPR juga memberikan penilaian kinerja tertinggi dengan predikat “Baik Sekali”.
Hal tersebut disampaikan Direktur Utama PTAM Giri Menang, Sudirman, saat acara Launching Inovasi Pelayanan dan Customer Gathering rangkaian perayaan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-46 PTAM Giri Menang.
Dalam sambutannya, Sudirman menyampaikan capaian besar ini tidak lepas dari pondasi kuat dan budaya kerja baik warisan para direksi terdahulu.
Sejak menjabat, ia berkomitmen mempertahankan efisiensi tanpa menambah karyawan baru, melainkan fokus memaksimalkan potensi internal melalui berbagai terobosan.
“Tahun ini kami mengusung tema inovasi. Harapan kami, semua keluhan, aduan, pembayaran, hingga pengajuan pindah nama berada dalam satu aplikasi,” ujar Sudirman, Senin, 15 Juni 2026.
Sudirman menambahkan, aplikasi pelayanan tersebut akan semakin canggih melalui fitur foto meteran mandiri. Tak hanya itu, pembayaran langsung secara digital tanpa bantuan orang lain.
Sistem aduan pelanggan juga terdapat fitur pelacakan (tracking). Sehingga, pelanggan bisa memantau proses penanganan secara transparan, mulai dari petugas yang mengerjakan hingga estimasi waktu selesai.
Selain digitalisasi pelayanan, PTAM Giri Menang memperkuat tata kelola perusahaan yang bersih selaku satu-satunya BUMD penerapan Good Corporate Governance (GCG) dengan poin tinggi.
Kinerja Keuangan dan Operasional dan Tanggung Jawab Lingkungan
Dari sisi keuangan dan operasional, perusahaan konsisten memperluas cakupan layanan, menambah jumlah pelanggan, serta rutin menyetorkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) bagi Kabupaten Lombok Barat dan Kota Mataram.
Langkah tegas juga berlaku dalam penanganan piutang. Manajemen melalui kerja sama strategis bersama Kejaksaan selaku Pengacara Negara disiplin menyurati pelanggan besar yang menunggak pembayaran.
“Langkah-langkah kami ini, selain harus baik, juga harus benar secara regulasi,” tegasnya.
Sebagai bentuk tanggung jawab lingkungan, PTAM Giri Menang turut aktif menjalankan program pelestarian alam melalui pembentukan desa binaan seperti Desa Bersari (Desa Bebas Sampah dan Polusi Air) lewat edukasi sistem 3R (Reduce, Reuse, Recycle).
Dalam internal kantor, kebijakan Green Office bertujuan guna mengurangi sampah plastik dan meminimalkan kertas menuju konsep paperless.
Menutup penyampaian momen perayaan HUT ke-46 ini, Sudirman memberikan apresiasi dan terima kasih setinggi-tingginya kepada seluruh pihak, mulai dari pemerintah daerah, mantan direksi, seluruh karyawan, hingga pelanggan setia PTAM Giri Menang.
“Ini menjadi PR bagi kami. Insyaallah, dengan kerja keras bersama, ke depan kita akan menjadi yang terbaik nomor satu Indonesia,” pungkasnya optimis. (*)
