Manajemen BIZAM Sebut Pria yang Kesal Masalah Troli Bukan Petugas Bandara

Mataram (NTBSatu) – Manajemen Bandara Internasional Zainuddin Abdul Madjid (BIZAM) Lombok, menanggapi video viral yang memperlihatkan kekesalan seorang pria saat merapikan troli di area kedatangan, pada Rabu, 18 Februari 2026.

Pihak bandara menegaskan, jika sosok pria yang ada dalam video merupakan pengguna jasa yang merasa terganggu dengan penyalahgunaan fasilitas.

Plt. Branch Communication & CSR Department Head Angkasa Pura I BIZAM, Hidya Putri Ramadhina membantah, pria tersebut merupakan petugas resmi bandara.

​”Kami sampaikan individu yang terlihat di rekaman maupun pihak perekam bukan merupakan petugas bandara,” katanya kepada NTBSatu, Kamis, 19 Februari 2026.

Hidya juga menjelaskan, jika BIZAM sudah memiliki dan menyiagakan petugas troli. Tugasnya mengumpulkan, merapikan, dan memastikan ketersediaan bagi pengguna jasa.

Namun saat kejadian, petugas resmi bandara yang bertanggung jawab atas pengelolaan fasilitas tengah melakukan tugas di titik yang lain.

​”Pada saat kejadian, petugas sedang bertugas mengumpulkan trolley di beberapa area bandara lainnya,” lanjutnya.