Sumbawa Besar (NTBSatu) — Capaian Indeks Pelayanan Publik Kabupaten Sumbawa saat ini masih berada di angka 2,77. Pemda pun menargetkan peningkatan hingga 3,00 sebagaimana tertuang dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD).
Kepala Bagian Organisasi Setda Sumbawa, Jufrie, S. Si., M. M., mengatakan, kegiatan ekspose menjadi instrumen penting dalam memastikan pelayanan publik berjalan optimal melalui proses monitoring dan evaluasi yang berkelanjutan.
“Ekspose ini bukan sekadar kegiatan seremonial. Tetapi menjadi alat untuk mengukur dan memperbaiki kualitas pelayanan publik,” jelas Jufrie, Selasa 21 April 2026.
Ia menegaskan, capaian indeks saat ini menunjukkan masih adanya ruang perbaikan yang harus segera ditindaklanjuti oleh seluruh perangkat daerah.
“Indeks pelayanan publik kita masih di angka 2,77, sementara target RPJMD berada di angka 3,00,” tegasnya.
Untuk mencapai target tersebut, pemerintah daerah dinilai perlu melakukan percepatan dan penguatan secara menyeluruh terhadap sistem pelayanan publik.
“Diperlukan langkah percepatan agar target yang telah ditetapkan bisa tercapai,” katanya.
Selain itu, penguatan ekosistem pelayanan publik dinilai menjadi kunci utama dalam mendorong peningkatan kualitas layanan.
“Penguatan ekosistem pelayanan publik harus dilakukan secara terpadu di perangkat daerah,” tambahnya.
Ia juga menekankan pentingnya sinergi lintas sektor dalam mendukung peningkatan indeks pelayanan publik.
“Semua perangkat daerah harus bergerak bersama untuk memperbaiki kualitas pelayanan,” tutupnya. (Marwah)
