Sumbawa Besar (NTBSatu) – Fitur pengaduan masyarakat pada website atau laman Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupatan Sumbawa, disalahgunakan oleh oknum tak bertanggung jawab.
Sejumlah pengguna mendapati kolom pengaduan berisikan komentar yang mengandung promosi obat aborsi ilegal.
Komentar iklan tersebut berbunyi: “Jual Obat Aborsi Jakarta (ASLI) 085234999288 Apotek Jual Obat Penggugur Kandungan Di Jakarta”. Komentar iklan ini terunggah mulai tanggal 2 Oktober 2025.
Kondisi ini memicu keprihatinan publik, mengingat website tersebut merupakan kanal resmi pemerintah daerah yang seharusnya untuk menyampaikan keluhan dan aspirasi layanan transportasi maupun fasilitas umum lainnya.
Admin Website Dinas Perhubungan Kabupaten Sumbawa, Andy membenarkan adanya konten yang tidak semestinya tersebut. Ia menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
“Terima kasih atas atensinya, mohon maaf untuk ketidaknyamanannya. Kebetulan untuk menu pengaduan masyarakat tersebut memang ulah orang-orang tidak bertanggung jawab. Sebab semua kalangan masyarakat dapat posting keluhan tentang segala hal di sana,” jelas Andy kepada NTBSatu, Jumat, 3 Oktober 2025.
Andy menyebut, pihaknya telah berkoordinasi dengan dinas terkait untuk menghapus konten yang tidak pantas tersebut.
“Alhamdulillah sudah saya koordinasikan dengan dinas terkait untuk segera akan kami hapus keluhan tersebut” tambahnya.
Namun hingga berita ini terbit, pantauan NTBSatu menunjukkan komentar promosi obat aborsi masih muncul di halaman pengaduan. Hal ini menandakan proses penanganan belum sepenuhnya tuntas.
Dinas Perhubungan Sumbawa akan segera memperkuat sistem pengawasan dan moderasi pada kolom pengaduan agar kejadian serupa tidak terulang, serta menjaga kredibilitas kanal komunikasi publik milik pemerintah daerah.
“Iya akan segera kami memperkuat sistem pengawasan dan moderasi agar kejadian serupa tidak terulang, untuk menjaga kredibilitas kanal komunikasi publik,” tutupnya. (*)
