Mataram (NTBSatu) – Penjabat (Pj.) Bupati Lombok Timur, H Juaini Taofik berkomitmen melayani masyarakat dengan lebih mulia dari hati. Ia juga menegaskan bahwa tagline 4K bukan hanya sekadar akronim.
Usai dilantik pada tanggal 26 September 2023 lalu, H Juaini Taofik mengusung tagline 4K yaitu Kecepatan, Ketepatan, Keramahan, dan Kenyamanan. Ia menegaskan, bahwa tagline tersebut bukan hanya sekadar akronim, tetapi wujud nyata pelayanan tajam terhadap masyarakat.
Baca Juga : Sekda Tepis Ada Harga Kursi 5 Kepala Kepala OPD Kota Mataram yang Kosong
Pj. Bupati Lombok Timur itu menjelaskan pihaknya ingin masyarakat bisa mendapatkan pelayanan berupa barang dan jasa lebih cepat lebih baik. Contohnya, pelayanan di rumah sakit, masyarakat tidak perlu lagi ditanya KTP maupun BPJS dan itu akan membuat masyarakat lebih senang.
“Tetapi cepat saja tidak cukup, harus ada ketepatan. Ukurannya kompetensi aparatur, kalau aparatur punya kompetensi bagus, pasti lebih cepat memenuhi harapan masyarakat,” katanya saat podcast dengan NTBSatu.
Selain itu, dari segi keramahan pelayanan, Juani mengatakan, tidak perlu ada tambahan uang, dan terpenting bagaimana meningkatkan kenyamanan aspek psikologis dan batin. Ia menekankan bahwa pelanggan adalah raja, sehingga harus membuat masyarakat tersenyum setulus hati.
Baca Juga : Pelajar Kota Mataram sudah Mulai Dites Urin
