Daerah NTB

Ombudsman NTB Puji Pelayanan NTB Care

Mataram (NTB Satu) – Gerakan cepat tanggap milik NTB Care menarik perhatian Ombudsman Republik Indonesia perwakilan NTB. NTB Care dianggap merupakan bukti konkret Pemerintah Provinsi NTB dalam memberi pelayanan untuk masyarakat.

Hal tersebut disampaikan Asisten Bidang Pencegahan Ombudsman RI Perwakilan NTB, Yudi Darmadi. Menurutnya, NTB Care sangat mudah diakses dan tidak menggunakan biaya yang besar apabila masyarakat hendak menyampaikan keluhan.

IKLAN

“Demi melanggengkan program kerja, Pemerintah Daerah mesti manfaatkan teknologi supaya dapat mencapai hasil dari pelaksanaan program, seperti NTB Care yang merupakan salah satu sistem penting pelayanan publik,” ungkap Yudi, Selasa, 23 Agustus 2022, dilansir dari Media Analisis Indonesia.

Walaupun cukup baik, Yudi menerangkan bahwa terdapat beberapa hal penting yang harus diperhatikan, terutama mengenai sosialisasi. Pasalnya, terdapat banyak pihak yang belum mengetahui eksistensi NTB Care. Oleh karena itu, Ombudsman NTB mendorong agar sosialisasi NTB Care dilaksanakan lebih masif ke masyarakat.

“Masih banyak masyarakat yang belum tahu NTB Care. Jadi, harus memaksimalkan sosialisasi,” saran Yudi.

Ke depannya, Yudi berharap agar NTB Care dapat menjadi basis data, sekaligus barometer serta evaluasi kinerja bagi pemangku kebijakan di tingkat kabupaten dan kota. Sehingga, NTB Care dapat menjadi bahan untuk pengawasan internal dan eksternal pemerintah.

IKLAN

“Secara langsung, NTB Care membuka ruang agar masyarakat dapat berpartisipasi dalam hal pengawasan eksternal, terhadap seluruh kinerja pemerintah daerah,” pungkas Yudi. (GSR)

IKLAN

Berita Terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Back to top button