Kota Bima (NTBSatu) – Pemerintah Kota (Pemkot) Bima tancap gas mempersiapkan diri menghadapi Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2026.
Langkah awalnya dengan menggelar Rapat Persiapan PEKPPP, sekaligus persiapan pelaksanaan PEKPPP Mandiri dan PEKPPP Prioritas di Aula Maja Labo Dahu, Senin, 22 Juni 2026.
Asisten III Setda Kota Bima, Muhammad Saleh menegaskan, PEKPPP bukan sekadar rutinitas penilaian. Melainkan instrumen penting untuk mengukur kualitas nyata pelayanan yang masyarakat inginkan.
“Persiapan ini bukan hanya sekadar memenuhi administrasi penilaian tetapi merupakan bagian dari upaya bersama untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.
Ia meminta seluruh perangkat daerah membangun komitmen kuat dan kerja sama yang solid untuk memenuhi setiap indikator penilaian secara maksimal.
“Target kita adalah meraih predikat A (Pelayanan Prima) melalui kerja keras, kolaborasi, dan komitmen seluruh OPD,” tambahnya.
Ia menginstruksikan seluruh jajaran untuk memberikan perhatian khusus pada pemenuhan instrumen dan dokumen pendukung (eviden).
“Melalui rapat ini saya berharap seluruh perangkat daerah memiliki persepsi yang sama. Memahami indikator yang dinilai, serta segera menindaklanjuti berbagai hal yang masih perlu dilengkapi,” ucapnya.
Penilaian PEKPPP tahun ini menyasar lima aspek utama yaitu Kebijakan pelayanan Profesionalisme Sumber Daya Manusia (SDM), ketersediaan sarana dan prasarana, inovasi pelayanan, dan pengelolaan pengaduan masyarakat.
Saleh mengajak seluruh OPD yang terlibat untuk berikhtiar mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas.
“Mari kita jadikan momentum ini sebagai ikhtiar bersama untuk menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas, cepat, mudah, dan akuntabel,” ajaknya.
Agenda ini bertujuan untuk menyamakan persepsi dan memperkuat koordinasi lintas sektor. Sebagai langkah krusial untuk memastikan kesiapan seluruh OPD, baik dalam kategori PEKPPP Mandiri maupun Prioritas. (*)
